Política de privacidad
Aquí explicamos qué ocurre con los datos que nos envías mediante el formulario de contacto de Lavandería Lavepresto.
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Responsable y contacto
El responsable de los datos recabados en este sitio es Lavandería Lavepresto, en Quevedo, Los Ríos, Ecuador. Para consultas sobre privacidad y para ejercer tus derechos, escribe a lavanderialavepresto@gmail.com. También puedes comunicarte mediante el formulario de contacto.
2. Datos que recibimos
Cuando envías una consulta, recibimos tu nombre, teléfono y mensaje. Si los facilitas, también recibimos tu correo electrónico y el tipo de prenda. Guardamos la fecha en que diste tu autorización. La infraestructura del sitio puede registrar datos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio, como la dirección IP y datos de la solicitud.
Evita incluir números de identificación, información de salud, datos bancarios u otros datos sensibles en el mensaje.
3. Finalidad y base legal
Usamos los datos del formulario para recibir, organizar y responder tu consulta sobre los servicios de Lavepresto. El fundamento de este tratamiento es la autorización expresa que marcas antes de enviar el formulario. No usamos este consentimiento para enviarte publicidad ni vendemos los datos del formulario.
Puedes retirar tu autorización escribiendo al correo indicado arriba. La retirada no afecta el uso que se haya realizado antes de recibir tu solicitud.
4. Conservación y acceso
Las nuevas consultas se reciben por correo electrónico. Lavepresto conserva los mensajes mientras sea necesario para responderlos y dar seguimiento, con un plazo previsto de hasta 12 meses desde su recepción, salvo una obligación legal o reclamación vigente. Solo el personal autorizado puede acceder al correo. Web3Forms declara que puede conservar las consultas hasta tres años, salvo que se configure un plazo más corto o se solicite su eliminación; esta conservación es independiente de la del correo de Lavepresto.
5. Proveedores y transferencias
Al enviar el formulario, tus datos se transmiten a Web3Forms, un servicio de Web3Creative, que procesa y reenvía la consulta al correo configurado por Lavepresto. También intervienen el proveedor de correo y los proveedores de alojamiento del sitio. Web3Forms utiliza infraestructura y servicios de correo y prevención de spam de terceros, que pueden tratar el contenido enviado y datos técnicos como la dirección IP desde otros países. Puedes consultar su Política de privacidad. No usamos tus consultas para publicidad. Las transferencias internacionales deben contar con las garantías exigidas por la normativa ecuatoriana.
Al abrir el enlace de Google Maps o cargar las fuentes de Google, esos servicios pueden recibir información técnica de tu navegador. Sus propios avisos de privacidad regulan ese tratamiento.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o actualización, eliminación, oposición, limitación y portabilidad de tus datos cuando corresponda. Envía tu solicitud a lavanderialavepresto@gmail.com, indicando un medio de respuesta y los datos necesarios para verificar tu identidad. Atenderemos la solicitud en los plazos previstos por la ley. También puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
No tomamos decisiones sobre tus consultas mediante perfiles ni decisiones exclusivamente automatizadas.
7. Cookies y cambios
El sitio guarda tu preferencia de tema claro u oscuro en este navegador. Los servicios de alojamiento y envío pueden usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies publicitarias propias. Si cambiamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta página con su fecha.